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威海:啤酒过期食客报警 消协:若追究饭店至少赔500
2022-08-14

啤酒过了期,食客报了警

环翠区消协:食客若追究,饭店至少得赔500元

威海网讯 23日晚8时左右,正是高区一家饭店忙碌的时候,这时几位民警上了门。这是咋回事儿?

据食客刘先生讲,他们一行4人当晚在该饭店就餐,席间要了一箱啤酒。喝了几瓶后,其中一名客人觉得啤酒有点不大对劲,一看生产日期是2015年8月12号生产的,而保质期是6个月,也就是说已经过期了。

刘先生随后找来服务员讨说法,服务员说换一箱啤酒,刘先生没答应,服务员就让他自己看着办。“我当时对服务员的态度非常反感,为了保留证据就报了警。”刘先生说。

高区公安分局怡园派出所的几位民警赶到现场了解情况后,对双方进行了调解。饭店经理出面进行了赔礼道歉,并为刘先生等人免了单。这位经理称该饭店“之前不销售该品牌啤酒,可能是服务员把以前的库存搬了出来了”,并表示“要是因为当晚就餐饮酒引出任何问题,饭店将承担全部责任。”刘先生等人接受了道歉,并表示不再追究。

“如果食客要求饭店赔偿,饭店也必须赔偿。”环翠区消协工作人员对此表示,根据新《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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